[에세이] 체계적으로 움직여라

주먹구구식의 방법은 퇴보의 지름길이다. 직관에 기대어 처리하는 시스템은 쓰레기다. 이런 형태는 자연스레 인간에게 부담이 가중되며 사람의 노동력이 갉아먹힌다. 무너지는 건 금방이다.

인간은 체계적으로 일하려고 노력해야 한다. 인간은 기계와 가까워질 때 생산성이 높아지며, 기계는 인간미가 생길 때 가치가 발생한다. 이 둘은 서로를 닮아가야 하는 운명이다. 어찌됐건, 시스템을 구축해야 된다.

의원, 병원, 종합병원. 평가 등급에 따라 시스템이 다르다. 인증평가가 3년에 한 번씩 진행되는데 이를 위해 병원은 내부적으로 많은 준비를 한다. 특히 의료 시스템에 있어 많은 주의를 요하는데 병원의 존폐여부까지 갈 수 있는 문제이기 때문이다.

이대목동병원은 한동안 상급종합병원 타이틀을 반납해야 했다. 신생아실 비위생적인 주사기 사용으로 사망사고가 발생했기 때문이다. 의료 시스템의 사각지대가 불러온 결과다. 체계적인 시스템을 갖춰도 보이지 않는 게 있다. 비체계적인 시스템은 과연 어떠할까. 말하지 않아도 된다.